Transportschaden melden
Wenn Ihre Ware während des Transports beschädigt wurde, bitten wir Sie, uns dies so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt/Abholung der Ware, zu melden. Wenn Ihre Ware defekt ist und der Schaden nicht durch den Transport verursacht wurde, füllen Sie bitte das Reklamationsformular hier. aus.
Wichtiges Wissen über Transportschäden:
Wenn Sie einen Transportschaden direkt bei der Lieferung feststellen, z. B. beschädigte Verpackung, melden Sie dies dem Fahrer und bitten Sie ihn, den Schaden zu vermerken, bevor Sie unterschreiben. Sie können die Annahme der Lieferung auch verweigern. Der Schaden muss uns ebenfalls innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden.
Wenn der Schaden verdeckt ist und erst beim Auspacken entdeckt wird, müssen Sie ihn uns innerhalb von 48 Stunden melden. Bei einer späteren Meldung gilt die Transportversicherung nicht und wir können die Ware nicht ersetzen.
Klicken Sie hier, um mehr über unsere vollständigen Bedingungen für Transportschäden zu erfahren.
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