Levering

Standaardlevering – vanaf 7 EUR met DHL

De verzendkosten zijn gebaseerd op gewicht, volume en verzendmethode en worden berekend bij het afrekenen.
Producten die op voorraad zijn, worden binnen 2–5 werkdagen door ons verzonden.

Groot- en langgoed

Bijv. vloeren, lijsten, tegels, wandtegels, badkamerkeramiek enz.
De vrachtkosten zijn gebaseerd op gewicht, volume en verzendmethode en worden berekend bij het afrekenen.

Zo retourneert u een artikel

Registreer uw retour binnen 30 dagen via ons retourportaal:

Wacht op onze bevestiging voordat u iets terugstuurt. Wij regelen altijd het retourtransport en sturen een verzendlabel.

Retourvoorwaarden:

Herroepingsrecht van 30 dagen
Het product moet ongebruikt, onbeschadigd, niet gemonteerd en in onbeschadigde originele verpakking zijn (anders kan een prijsvermindering worden toegepast).
Retourkosten zijn van toepassing: Nederland: 7 EUR voor pakketten, 695 EUR voor pallets. Zware goederen (bijv. wc’s, wastafels, kachels, tegels/klinkers) worden altijd op een pallet geretourneerd. Tegels/klinkers moeten in volledige dozen worden geretourneerd. Retourkosten voor langgoed worden lokaal berekend en kunnen hoger zijn dan de oorspronkelijke verzendkosten.
De terugbetaling vindt binnen 30 dagen plaats via dezelfde betaalmethode. Verzendkosten worden niet terugbetaald.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op houtproducten (houten vloeren, lijsten, panelen) of speciale bestellingen (bijv. speciale afmetingen, speciale legeringen, gemengde kleuren).